ＪＯＹＢＢモバイルへそのままの番号で転用が可能です！！

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  • 新規申込は簡単。１時間以内にお持ち帰り可能。料金プランもシンプル。ＪＯＹＢＢモバイルだけの特別コラボ期待大。 …

    JOYBBモバイル申込

  • 他社で御利用中の電話番号がそのままＪＯＹＢＢモバイルで使える転入申込。この機会にぜひ、ＪＯＹＢＢモバイルへ。 …

    他社から電話番号転入申込


ＪＯＹＢＢモバイルＭＮＰ転入お申込み　　　　　データ通信試用できます！！＞＞＞クリック

（１）ＭＮＰ予約番号を取得する

現在ご利用中の通信会社から取得します。		 「ＭＮＰ（携帯電話番号ポータビリティ）」とは、現在ご利用中の電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。
他社からＪＯＹＢＢモバイルへＭＮＰを利用して転入するには、「ＭＮＰ予約番号」をあらかじめご取得して頂く事が必要です。

※データ専用の場合は、新規でお申込みください。
新規お申込み＞＞＞＞＞クリック

ＭＮＰ予約番号の取得方法は通信会社によって変わりますので下記より御確認ください。

※おおよその流れとしては、現在ご利用中の携帯電話の情報を聞かれて間違いがなければ、簡単に発行してくれます。ただし、ポイント消滅、携帯メールが使えない、違約金、手数料・・・・・と細かい説明の後に発行という流れになるようです。

docomo WEB：My docomo → ログイン → ドコモオンライン手続き
携帯電話から：151（9:00～20:00）
一般電話から：0120-800-000（9:00～20:00）
au WEB：TOP → auお客さまサポート → 申し込む／変更する→ 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）
携帯電話から：157（9:00～20:00）
一般電話から：0077-75470（9:00～20:00）
ソフトバンク WEB：TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き
携帯電話から：*5533（9:00～20:00）
一般電話から：0800-100-5533（9:00～20:00）
ワイモバイル WEB：My Y!mobile → ログイン → MNP予約 → MNP予約を申し込む
携帯電話から：157（9:00～20:00）
一般電話から：0120-736-157（9:00～20:00）


※スマートフォンについて

【スマートフォン機器がそのまま使える】
ＳＩＭフリーというスマートフォンを御利用中のお客様は、ＳＩＭというＩＣチップを差し替えるだけで現在ご利用中のスマートフォンやタブレットがそのままご利用可能です。
また、ＮＴＴドコモのスマートフォンやタブレットでもそのままご利用できる可能性があります。

※お調べしますのでお気軽にお問合せください。
※ご利用可能機器参考＞＞＞＞＞参照する

【スマートフォンの機器の販売もやっています！！】
（２）ＪＯＹＢＢモバイルへＭＮＰ転入申込

※２つの方法からお選びください。		 旧通信会社からＭＮＰ予約番号を取得すれば、あとは簡単です。下記の２つの申込方法のいづれかでお申込みください。

お申込み前の準備としては、本人確認書類と利用料の引落口座と銀行印を御準備ください。

（注意）お申込みには、旧携帯電話ご利用者と相違がない様に御記入ください。もし名義変更や住所変更をする場合は、ＭＮＰ転入が完了しＪＯＹＢＢモバイルになってから手続きをしてください。

　　　　　　　　　　



　　　　　　　　　　

書類の場合は、ＰＤＦファイルを印刷して、必要事項を御記入しご来店時にお持ちください。また、本人確認資料もお持ちいただくか、（３）のアップロードシステムから送信を済ませていただいてもＯＫです。
（３）転用申込

転用申込と本人確認書類の提出が必要です。
 ＪＯＹＢＢモバイルを御利用するには、本人確認が必要になります。

本人確認書類の提出を行う方法は、２方法あります。
下記のWEBからアップロードシステムを使ってスマホからダイレクトにアップロードするか、下記の必要書類を書類でご来店もしくは、郵送し御提出してください。

いずれか1点（氏名の記載があり、郵便物・荷物を受け取る際に有効なものに限ります。）
● パスポート　●運転免許証　●写真付き個人番号カード

下記の場合はいづれか２点
●健康保険　●年金手帳　●学生証　●公共料金支払書（氏名、住所付）
●１ヶ月以内の荷物受取証（氏名、住所付）

＞＞＞＞＞アップロードシステムを起動する

＞＞＞＞＞アップロード方法を動画で説明（準備中）


【書類提出先】
〒３２７－０８１７
栃木県佐野市伊勢山町１４４０－１
株式会社Ｊ・Ｏ・Ｙ　ＬＩＦＥ事業部
ＭＮＰ転入完了
ＭＮＰ転入の事務的手続きは、これで全て完了です。

約１日～３日で、ＪＯＹＢＢに切り替わり、新しいＳＩＭが送られてきます。
※手続きが終わってから２日～５日程度（休日除く）を目安としてください。

※ご利用できない期間は、希望者に無料でＷｉＦｉルータを貸し出しております。
※希望者には、音声通話できるスマートフォンも貸出いたしますが、通話料は有料になります。

ＳＩＭが届きましたら、ＳＩＭを差し替えて御利用開始となります。
※ＳＩＭフリー機種または、ドコモ系対応機種なら差替えで御利用可能です。
※機種を新規に購入したい場合は御相談ください。


【御相談先】
●JOYサポート０２８３－２５－８０１３
（火曜日～金曜日、AM10時～PM5時）
●メールでのお問合せ（２４時間対応）＞＞＞＞＞クリック
注意事項
ＭＮＰ予約番号を発行する通信会社様からも説明があるとおり、今まで御利用していたことができないということも発生します。御理解したうえでＪＯＹＢＢモバイルのＭＮＰ転入をお願いいたします。
・携帯のメールが引継ぎ利用できません。
・ポイント等消滅する。
・手数料や解約金等が発生する。
・その他
※ＭＮＰ転入時のお客様御負担を損させないサービスをご提供しておりますのでお問合せください。

また、新規のスマートフォン等に交換した場合は電話帳などのデータはお客様自身によって作業していただきます。
サポートはいたしますのでお気軽にお問合せください。

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